Für deutsche Immobilienmakler
Ein einziges ImmoScout24-Inserat bringt pro Monat 40 bis 120 Anfragen. 80 % davon sind „Ist die Wohnung noch verfügbar?" und „Kann ich am Samstag zur Besichtigung kommen?". Sie verbringen Abende und Wochenenden damit, dieselben Fragen zu beantworten — und trotzdem ist der Kaufinteressent längst bei einem anderen Makler. Leadilla liest jede Anfrage in dem Moment, in dem sie eingeht, qualifiziert den Interessenten (Budget, Zeithorizont, Finanzierungszusage, Schufa) und bucht die Besichtigung direkt in Ihren Kalender. Auf Deutsch, Englisch, Türkisch und Russisch. 24/7. Ohne dass Sie das Postfach einmal öffnen müssen.
So verarbeitet Leadilla eine ImmoScout24-Anfrage vom Eingang bis zum gebuchten Termin.
Sehen wir den Tatsachen ins Auge. Sie stellen eine 3-Zimmer-Wohnung in Prenzlauer Berg bei ImmoScout24 und Immowelt ein. In den ersten 48 Stunden gehen 55 Anfragen ein. Eine davon ist echtes Gold — ein Interessent mit schriftlicher Finanzierungszusage der Sparkasse, der innerhalb von 60 Tagen kaufen will. Die anderen 54 sind eine Mischung aus Immobilien-Touristen, Leuten, die sich ImmoScout24 wie Netflix anschauen, Kaltakquise-Kollegen und Personen, die fünfzehn Makler gleichzeitig anschreiben, um zu sehen, wer am schnellsten antwortet.
Ihre Aufgabe ist es, diesen einen Lead zu finden. Ihre tatsächliche Tätigkeit ist aber, allen 55 zu antworten, weil Sie nicht wissen, wer wer ist. Und Sie tun das abends im Auto nach einer Besichtigung, morgens vor der nächsten, und Sonntagabend um 22:30 Uhr mit dem Handy im Bett. Ihr Leben besteht aus „Ist-die-Wohnung-noch-frei?"-E-Mails.
Und trotzdem — die Statistik ist brutal: Der Interessent entscheidet sich für den Makler, der als Erster geantwortet hat. Nicht für den mit dem schönsten Exposé. Nicht für den mit den meisten Google-Sternen. Den Ersten. Wenn Sie 14 Stunden für die Antwort brauchen, hat dieser Lead längst einen Termin bei Engel & Völkers, bei von Poll oder bei einem freien Kollegen aus der Nachbarschaft vereinbart.
Eine ImmoScout24-Anfrage kommt als E-Mail. Eine Immowelt-Anfrage kommt als E-Mail. Eine eBay-Kleinanzeigen-Nachricht kommt als E-Mail. Das Kontaktformular auf Ihrer Maklerwebsite kommt als E-Mail. Selbst wenn der Interessent eine Telefonnummer hinterlässt, wird die Benachrichtigung zuerst an Ihr Postfach geschickt. E-Mail ist die Lead-Pipeline des deutschen Immobilienmarkts — und genau dort arbeitet Leadilla. Keine CRM-Migration, keine neue Plattform, keine Portal-Integration nötig. Wir verbinden uns mit Ihrem bestehenden Postfach (Outlook, Gmail, IONOS, Strato, Web.de, T-Online, GMX, onOffice-Mailbox — egal), und es läuft.
Die meisten Makler, mit denen wir in Deutschland sprechen, versuchen das Antwortzeit-Problem am falschen Ende zu lösen. Sie kaufen größere ImmoScout24-Pakete. Sie setzen auf Immowelt-Highlights. Sie stellen einen jüngeren Junior-Makler ein, der „schneller antworten soll". Nichts davon hilft. Ein Premium-Inserat bringt Ihnen noch mehr Anfragen — bei gleicher Antwortgeschwindigkeit bedeutet das schlicht noch mehr verlorene Leads. Der Junior-Makler erreicht das Postfach nach Feierabend, wenn sich bereits Dutzende Anfragen angehäuft haben, und sein eigener Besichtigungskalender ist auch schon voll. Das Einzige, was das 14-Stunden-Antwortzeit-Problem wirklich löst, ist eine KI, die in Sekunden antwortet — jedes Mal, rund um die Uhr — und gut genug antwortet, dass der Lead im Gespräch bleibt.
Werden wir konkret. Makler A stellt eine Eigentumswohnung in München-Schwabing bei ImmoScout24 ein, Freitagabend um 18:00 Uhr. Samstagmittag liegen 32 Anfragen im Postfach. Samstag hat er drei Besichtigungen an einem anderen Objekt, Sonntag ist die Erstkommunion der Tochter. Er antwortet erst Montag um 10:00 Uhr. Bis dahin haben die drei ernsthaftesten Interessenten bereits Termine bei zwei anderen Maklern gebucht — einer davon unterschreibt einen Monat später den Kaufvertrag. Entgangene Provision für Makler A: 14.400 € netto bei einem Kaufpreis von 720.000 € (2 % Maklerprovision zzgl. MwSt., geteilt nach §656c BGB). Das passiert in seinem Büro zwei- bis dreimal pro Monat.
Makler B antwortet selbst, aber nur auf Deutsch. Ein Drittel seiner Anfragen in Berlin-Neukölln und Duisburg-Marxloh ist auf Türkisch. Er nutzt Google Translate, antwortet abends, und die Antworten klingen stilistisch hölzern. Türkischsprachige Käufer bekommen Antwort, aber das Gefühl ist, als spreche man mit einer Behörde. Sie wechseln zu dem Makler, der „auf ihrer Sprache" schreibt — und tun das, ohne dass B jemals erfährt, warum seine Gespräche so oft im Sand verlaufen. Ein unsichtbarer Verlust, aber ein konstanter.
Makler C ist ehrlich zu sich selbst: Er schaut abends und am Wochenende nicht in sein Postfach. Er glaubt, „ernsthafte Käufer" würden Werktags noch einmal schreiben. Einige tun das. Aber die neue Realität des deutschen Immobilienmarkts ist: Ein Großteil der Anfragen kommt gerade abends nach Feierabend und samstagnachmittags — und diese Käufer verabreden sich noch am selben Abend telefonisch mit dem Makler, der schnell geantwortet hat. Wenn C montags sein Postfach öffnet, sind die Hälfte dieser Leads bereits Kunden von jemand anderem.
Sie kennen diese Liste auswendig, weil Sie sie jeden Tag beantworten. Leadilla erledigt das für Sie, gestützt auf Ihre Exposés und die unbegrenzte Wissensdatenbank Ihres Büros:
Alles, was außerhalb dieses Rahmens liegt — Kaufangebote, Gegenangebote, Preisverhandlungen, rechtliche Klauseln — wird markiert und landet auf Ihrem Schreibtisch für eine persönliche Antwort. Sie verlieren nicht die Kontrolle über den Abschluss; Sie verlieren nur die 40–60 Minuten pro Tag, die Sie vorher damit verbracht haben, dieselbe Antwort 15 Mal zu tippen.
Eine klassische Autoantwort ist schlimmer, als gar nicht zu antworten. Der Interessent erkennt sie sofort. Leadilla macht das Gegenteil: Die KI führt per E-Mail ein echtes Qualifizierungsgespräch, so wie es eine gute Assistenz tun würde, und liefert Ihnen die nötigen Informationen, bevor Sie zum Hörer greifen.
Die KI stellt die richtigen vertiefenden Fragen — ein oder zwei auf einmal, damit es sich wie ein Gespräch anfühlt, nicht wie ein Verhör:
Wenn der Lead warm genug ist, bietet die KI aus Ihrem verbundenen Kalender tatsächliche Besichtigungsfenster an, bestätigt den Termin und trägt ihn in den Kalender ein. Sie wachen Montagmorgen auf und finden drei qualifizierte Besichtigungen im Kalender, jede mit einer sauberen Zusammenfassung oben drüber: Wer der Käufer ist, wie hoch sein Budget ist, ob die Finanzierungszusage vorliegt, zu welchem Objekt er kommt. Genau dafür wurde Leadilla gebaut.
Das ist vermutlich der größte Wettbewerbsvorteil, den Ihnen Leadilla im deutschen Markt verschafft. In Städten wie Berlin, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Hamburg, Hannover, Nürnberg und im gesamten Ruhrgebiet schreiben rund 20–35 % der Kaufinteressenten ihre erste Anfrage auf Türkisch. In München, Düsseldorf und Frankfurt/Main kommt ein nennenswerter Anteil auf Russisch. Viele Makler antworten diesen Interessenten entweder auf Deutsch (der Käufer versteht nicht oder fühlt sich nicht willkommen) oder mit gebrochenem Türkisch/Russisch, das offensichtlich per DeepL oder Google gemacht ist.
Der Käufer erkennt das sofort. Und zieht leise zum nächsten Makler weiter, der „seine Sprache spricht". Sie erfahren nicht einmal, dass der Lead weg ist — Sie halten ihn für nicht ernsthaft.
Leadilla erkennt die Sprache der Anfrage und antwortet in derselben Sprache — natürlich, nicht roboterhaft — und hält den gesamten E-Mail-Verlauf bis zur Besichtigungsbuchung in dieser Sprache. Lagebeschreibungen, Preise, Terminvorschläge, Dokumentenanfragen: alles in der Muttersprache des Interessenten, auf Basis Ihrer Wissensdatenbank. Sie müssen kein C1-Türkisch oder C1-Russisch können. Sie müssen nur in der Lage sein, den Abschluss vor Ort zu machen, wenn der Interessent zur Besichtigung kommt.
Das gleiche gilt für englischsprachige Expats (die in Frankfurt, München, Berlin und Hamburg Eigentumswohnungen kaufen), polnischsprachige Käufer (besonders in NRW und Berlin) und französisch- oder italienischsprachige Interessenten im Grenzgebiet — Leadilla erkennt und antwortet. Ein Agent, fünf Sprachen, null Übersetzungsaufwand.
Ein praktisches Beispiel: Sie stellen eine 3-Zimmer-Wohnung in Berlin-Neukölln ein. Von den 28 Anfragen in der ersten Woche sind 14 auf Deutsch, 9 auf Türkisch, 3 auf Englisch und 2 auf Arabisch. Ohne Leadilla haben Sie drei Optionen — allen auf Deutsch antworten (Sie verlieren 14 Leads), alle per DeepL beantworten (Sie verlieren 14 Leads langsam und unbemerkt) oder einen türkischsprachigen Junior-Makler für 2.800 € brutto pro Monat einstellen (der aber auch nachts schläft und samstags nicht arbeitet). Die Leadilla-Variante: Alle 28 Anfragen bekommen binnen 3 Minuten eine korrekte, natürliche Antwort in ihrer Sprache. Kein einziger Kompromiss.
Zusatz-Nutzen für Verkäufer-Kontakte: Wenn Sie ein Objekt verkaufen, dessen Eigentümer in der Türkei, in Russland oder in den USA lebt, können Sie ihm automatisch auch in seiner Muttersprache Rückmeldung über den Verkaufsprozess geben. Höheres Vertrauen auf Verkäuferseite, schnellere Verlängerung der qualifizierten Alleinvermittlung.
Wenn Sie ein Büro mit 3–30 Maklern führen, kennen Sie das Problem. Jeder Makler schreibt anders. Einer antwortet lang und höflich, der Zweite mit sechs Wörtern, der Dritte vergisst die Parkplatzsituation zu erwähnen, der Vierte antwortet am Wochenende nicht. Ihre Marke — der Grund, warum der Eigentümer gerade Sie mit dem Verkauf beauftragt hat — ist nur so gut wie der schwächste Antworter in Ihrem Team.
Leadilla sitzt auf jedem einzelnen Makler-Postfach und verfasst (oder versendet) Antworten, die die Spielregeln Ihres Büros befolgen: Ihre Tonalität, Ihre Nutzenversprechen, Ihre Pflichtangaben gemäß Exposé-Gesetz, Ihre Qualifizierungsstandards, Ihren Besichtigungsprozess, Ihre Liste bevorzugter Banken und Notare. Unbegrenzte Wissensdatenbank — laden Sie jedes interne Dokument, jedes Skript, jede Lageanalyse, jede Preisliste und jede FAQ hoch, die Sie haben. Jedes Makler-Postfach bekommt dasselbe kalibrierte Gehirn.
Ein neuer Makler kommt ins Büro? Er ist per E-Mail vom ersten Tag an produktiv, gestützt auf dieselben Spielregeln wie Ihr erfahrenster Kollege. Ein Seniormakler ist zwei Wochen auf Mallorca? Leads werden trotzdem qualifiziert, Besichtigungen werden trotzdem gebucht. Sie steuern nicht mehr die Antwortqualität — Sie steuern Abschlüsse.
Möchten Sie einen tieferen Einblick? Lesen Sie unseren Blog, in dem wir detaillierter beschreiben, wie deutsche Maklerbüros ihren Lead-Response-Prozess 2026 aufbauen sollten.
Faire Frage — und das wichtigste Sicherheitsnetz, das Leadilla hat. Wenn ein Interessent etwas fragt, das die Wissensdatenbank nicht abdeckt (zum Beispiel eine Detailfrage zu einer spezifischen Wohnung, die Sie nicht ins Exposé geschrieben haben), erfindet die KI nichts. Sie fragt entweder höflich beim Interessenten nach einer Präzisierung, nutzt ehrlich nahe liegende Informationen aus der Wissensdatenbank („die genaue Quadratmeterzahl prüfe ich gerne für Sie und melde mich innerhalb einer Stunde") oder markiert den gesamten E-Mail-Verlauf zur Prüfung durch Sie. Keine einzige erfundene Antwort. Kein einziger „halluzinierter" Wert für Wohnfläche oder Nebenkosten.
Sie müssen kein Buch schreiben. Um die Wissensdatenbank aufzubauen, reicht es, wenn Sie Ihre bestehenden Verkaufsunterlagen ins Leadilla-Panel ziehen: Exposé-Export aus ImmoScout24 oder onOffice, Lageanalysen (Schulen, Kitas, ÖPNV), Ihre Standard-„Begrüßungs-und-Vorstellungs"-E-Mail-Vorlage, Liste bevorzugter Finanzierungspartner (Sparkasse, DKB, Commerzbank, Dr. Klein, Interhyp), Kontaktdaten Ihres Notariatsbüros, Daten des Kollegen, der sich um WEG-Angelegenheiten kümmert. Die KI liest das durch und nutzt es später im Kontext. Bei jedem neuen Objekt fügen Sie einfach die Objekt-Infos hinzu, und Leadilla startet am selben Tag mit der Bearbeitung der neuen Anfragen.
Werden wir konkret. Ein typisches mittelgroßes Maklerbüro in Köln, Düsseldorf oder Hamburg:
Wenn Leadilla unter 3 Minuten antwortet, den Interessenten qualifiziert und Besichtigungen bucht:
Unser Preismodell ist einfach: 1 Credit = 1 KI-Antwort-Mail. Wenn eine ImmoScout24-Anfrage im Schnitt 2–3 Antworten bis zur Besichtigungsbuchung benötigt, rechnen Sie selbst: 450 Anfragen × 3 Credits = 1.350 Credits pro Monat. Das entspricht unserem Growth-Tarif mit 139 € pro Monat (104 € bei jährlicher Abrechnung, 25 % Rabatt). Die genauen Preispakete finden Sie auf unserer Preisseite.
Die meisten obigen Rechnungen sprechen von einem 5–10-Makler-Büro. Aber was, wenn Sie als Einzelmakler in Berlin, Leipzig, Nürnberg oder Freiburg selbst inserieren und selbst besichtigen? Ihre Situation ist eigentlich noch schärfer. Sie haben keinen Junior, der abends antwortet. Sie haben keine Assistenz. Wenn Sie schlafen, schläft Ihr Geschäft. Ein typischer Einzelmakler in einer deutschen Großstadt bewegt rund 120–250 Anfragen pro Monat, schließt 1–3 Deals ab und verliert nach unserer Einschätzung 4–7 ernsthafte Leads allein aufgrund der Antwortzeit. Der Starter-Tarif von Leadilla (45 €/Monat, 34 € jährlich) hält über das Jahr hinweg 1 zusätzlichen Deal zurück — der Rest ist reiner Gewinn und 15 Stunden zurückgewonnene Freizeit pro Woche.
Statistiken der deutschen Portale zeigen, dass in den ersten 72 Stunden eines neuen Inserats etwa 60–70 % des gesamten Anfragenvolumens eingehen. Wenn Sie also ein Inserat Freitagabend einstellen und das Postfach erst Montag wieder ansehen, haben Sie in drei Tagen Ihr wichtigstes Lead-Fenster verschlafen. Leadilla deckt dieses Fenster automatisch ab — jede Anfrage bekommt binnen 3 Minuten eine qualifizierte Antwort, einen Besichtigungsvorschlag und Sie selbst eine saubere Zusammenfassung. Wenn Sie Montagmorgen das Postfach öffnen, liegt die Hälfte der am Wochenende eingegangenen Anfragen bereits als Besichtigungstermin in Ihrem Kalender.
Wir können Ihnen nicht „fünf Minuten und fertig" versprechen, weil das nicht stimmen würde. Aber wir versprechen: Ein am Freitagnachmittag gestartetes Onboarding ist am Montag einsatzbereit. Der konkrete Ablauf:
Die meisten unserer deutschen Makler schalten am dritten Tag auf Auto-Versand. Danach läuft das Postfach praktisch autark — Sie sehen nur noch qualifizierte Lead-Zusammenfassungen und die in Ihrem Kalender eingetragenen Besichtigungen.
Datenschutz ist im deutschen Markt kein Nice-to-have. Leadilla wurde für die DSGVO gebaut: Alle Daten werden innerhalb der EU verarbeitet. Wir schließen mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ab (Vorlage liegt im Panel bereit). Ihre Interessenten-E-Mails bleiben in Ihrem Postfach — Leadilla liest und schreibt dort, speichert aber keine Kopien außerhalb der für den Betrieb notwendigen Vorgänge. Ein Muster-Informationsschreiben nach Art. 13 DSGVO für Ihre Exposé-Fußzeile und Ihre Website stellen wir bereit. Wenn ein Interessent Themen wie „Anwalt", „Abmahnung", „Verbraucherzentrale" oder „Rücktritt" erwähnt, wird die Nachricht automatisch an Sie eskaliert und nicht automatisch beantwortet.
Unter 3 Minuten. Die KI liest jede ImmoScout24-, Immowelt-, eBay-Kleinanzeigen- oder Website-Anfrage in dem Moment, in dem sie ins Postfach kommt, verfasst eine qualifizierte Antwort auf Basis Ihrer Objektdaten und der Wissensdatenbank des Büros und sendet entweder sofort oder wartet auf Ihre Bestätigung per Ein-Klick — die Wahl liegt bei Ihnen, pro Postfach einzeln einstellbar.
Ja, und das ist einer der Gründe, warum deutsche Makler Leadilla einsetzen. Die KI erkennt automatisch, in welcher Sprache der Interessent geschrieben hat, und antwortet in derselben Sprache — Deutsch, Englisch, Türkisch, Russisch, Polnisch, Französisch, Italienisch und weitere Dutzend Sprachen. Der gesamte E-Mail-Verlauf bleibt in dieser Sprache. Türkisch- und russischsprachige Käuferschichten in Berlin, NRW, Hessen und Bayern bekommen endlich dieselbe schnelle und qualitative Antwort wie deutschsprachige Interessenten.
Ja. ImmoScout24 und Immowelt leiten jede Anfrage per E-Mail an Ihr Postfach weiter — das ist der Standard-Flow der Portale. Leadilla verbindet sich mit Ihrem Postfach (Outlook, Gmail, IONOS, Strato, T-Online, GMX oder IMAP-Hosting wie onOffice) und beginnt, diese Anfragen zu bearbeiten. Keine gesonderte ImmoScout24- oder Immowelt-Integration nötig. Dasselbe funktioniert mit eBay Kleinanzeigen (Kategorie Immobilien), Immonet und Website-Formularen.
Ja. Verbinden Sie Ihren Google Calendar oder Microsoft 365 / Outlook-Kalender und die KI bietet dem Interessenten tatsächliche freie Slots an, bestätigt den Termin per E-Mail und trägt ihn in den Kalender ein — ohne den üblichen 6–8-Mail-Pingpong. Bei Doppelbuchungsgefahr schlägt die KI automatisch einen Ausweichtermin vor.
Die KI kümmert sich um Anfragen, Qualifizierung, Besichtigungsbuchung und Objektfragen. Alles, was konkrete Kaufangebote, Gegenangebote, Vertragsbedingungen, Provisionsfragen nach §656c/§656d BGB oder juristische Klauseln betrifft, wird automatisch markiert und zur persönlichen Beantwortung an Sie weitergeleitet. Sie behalten die Kontrolle über jedes provisionsrelevante Gespräch — die KI räumt nur das Rauschen drumherum weg.
Ja. Alle Daten werden innerhalb der EU verarbeitet, wir schließen mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ab, und ein Muster-Informationsschreiben nach Art. 13 DSGVO für Ihre Exposé-Fußzeile stellen wir bereit. Risiko-Keywords wie „Anwalt", „Abmahnung", „Verbraucherzentrale", „Widerruf" oder „Rücktritt" eskaliert die KI automatisch zu Ihnen, statt selbst zu antworten. Sie bleiben der rechtliche Absender jeder Mail.
Leadilla funktioniert in jeder Branche, in der E-Mail der Haupt-Kundenkommunikationskanal ist. Falls Sie ein weiteres Unternehmen betreiben oder jemanden kennen, für den das passt:
Postfach verbinden, Exposés und die Spielregeln Ihres Büros hochladen — und Ihre KI qualifiziert Leads, beantwortet Objektfragen und bucht Besichtigungen in jeder Sprache innerhalb einer Stunde. Kostenlos starten. Keine Kreditkarte nötig.
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